SÃO JOSÉ DOS PINHAIS — Uma instabilidade no sistema de GPS de aeronaves Embraer E-195 e E2 levou ao cancelamento de 12 voos da Azul no Aeroporto Internacional Afonso Pena, em São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba. Cerca de 1000 passageiros foram afetados nesta terça-feira, 22 de setembro, conforme dados da concessionária Motiva, responsável pela operação do terminal.
A falha atingiu diferentes modelos equipados com painéis da Honeywell. No Brasil, a Azul foi a companhia que teve voos afetados. A empresa informou que a ocorrência provocou impacto em 80 voos em vários aeroportos, alcançando cerca de 8 mil passageiros.
Orientação aos passageiros
A Azul informou que fez ajustes na operação de terça-feira (22) e quarta-feira (23) e recomendou a confirmação da situação do voo antes do deslocamento ao aeroporto. Passageiros com viagens afetadas devem verificar o status da reserva nos canais oficiais da companhia. A empresa também declarou que está oferecendo a assistência prevista na Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
A companhia possui atualmente 50 aeronaves E195-E2. Em comunicado, afirmou que a instabilidade global no GPS levou à adoção de medidas operacionais capazes de alterar a malha e os horários de alguns voos.
A Latam, que encomendou aeronaves da Embraer, informou que não identificou anormalidades em suas operações. Os modelos serão incorporados à frota da empresa em dezembro. A Gol declarou que não utiliza aeronaves dessa linha.
Fabricantes e autoridade acompanham a ocorrência
A Embraer recebeu relatos de perda do GPS em aeronaves E-195 E2 de diferentes operadores, com impactos na operação, inclusive eventos de AOG. Aeronaves da fabricante Pilatus também apresentaram o problema. A empresa disse que presta suporte técnico aos clientes e trabalha na resolução da ocorrência.
Segundo a Embraer, a instabilidade não compromete a segurança dos voos. A frota global de aeronaves E2 conta com sistemas e procedimentos de navegação que permitem a operação mesmo quando há falhas no GPS, em conformidade com as exigências das autoridades de aviação civil.
O E195-E2 é o maior modelo da família E2 e o maior jato comercial da Embraer em produção. Conforme a configuração escolhida pela companhia aérea, pode transportar até 146 passageiros e foi desenvolvido para rotas de média densidade e alta frequência. A unidade da Embraer em São José dos Campos é responsável pela montagem dos jatos comerciais da família E2.
A Anac informou que monitora a situação com a fabricante e os operadores para verificar os relatos relacionados aos sistemas de GPS. Em casos de atraso, cancelamento ou alteração de voo, as empresas devem informar os passageiros e oferecer alternativas e assistência conforme a Resolução nº 400/2016. Reclamações sobre atendimento inadequado podem ser registradas na plataforma Anac Passageiro.
