Municípios do Paraná enfrentam interrupções ou redução no abastecimento de água após o temporal desta segunda-feira (21). As quedas de energia provocadas pelas fortes chuvas atingiram diretamente sistemas de captação, tratamento e distribuição mantidos pela Sanepar.
Em Apucarana, um dos locais mais afetados, a companhia vai distribuir pelo menos 15 mil copos de água nos pontos de apoio da Defesa Civil. Unidades de saúde também recebem abastecimento por caminhão-pipa. A captação do sistema Caviúna-Pirapó permanece paralisada por falta de eletricidade, e a Sanepar orienta a população a usar água somente para alimentação e higiene até a retomada do fornecimento regular.
Em Maringá, a captação no Rio Pirapó voltou a funcionar, e a distribuição está sendo restabelecida gradualmente. Em Umuarama, a produção de água também foi retomada; a previsão é de que o abastecimento seja normalizado durante a noite. No Oeste do estado, em Assis Chateaubriand, equipes trabalham para recuperar a energia da Estação de Tratamento e do principal poço do município. A previsão é de normalização até o fim da noite.
A Sanepar informou que havia reforçado as equipes de sobreaviso e instalado geradores em pontos considerados críticos antes das chuvas. A operação também contou com bombas anfíbias, bombas submersas, bombas reservas com flutuadores, caminhões-pipa e outros veículos e equipamentos voltados ao atendimento durante desabastecimentos temporários.
Consulta e atendimento
A companhia mantém um mapa interativo para que os clientes verifiquem a existência de paradas de abastecimento no endereço. Também é possível receber avisos por mensagem de texto, mediante atualização do cadastro e autorização para o envio de SMS aos telefones celulares cadastrados.
No Paraná, todo imóvel deve ter uma caixa-d’água dimensionada para atender os moradores por 24 horas, conforme a Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (Agepar).
Os canais de atendimento da Sanepar são o WhatsApp (41) 99544-0115, o aplicativo Minha Sanepar e o telefone 0800 200 0115, com ligação gratuita 24 horas.
